仓库里准备了方便面、火腿肠、矿泉水、火柴、蜡烛……即使断水断电 也能维持所有业主一天生活

昨晚，钱江湾花园小区。万科物业为每辆车盖上保暖罩，防止车窗结冰。

钱江湾花园小区每幢单元楼大门把手上都包上了绒布套

今年冬天可真冷！前天，杭州的最低气温是零下4.8℃，昨天又低了点，零下5℃，创了这个冬天的低温纪录。

气象台说，今天要下雪，而且要下一整天，停停歇歇的，接下来的这几天，一直都会是雨雪天气。预计会下到21日左右。

这两天，自来水公司的抢修热线也被打爆了——自来水管里的水结了冰，把水管给撑破了。有些水表的玻璃也冻裂了。

大冷天给人们的吃、穿、住、行都找了不少麻烦。今年冬天，全球都在积极应对极寒天气。

昨天，我们随机采访了一些小区物业，想了解一下他们有哪些防寒防冻预案？这几天物业都在忙些什么？

我们摘录了不少细节，请大家来看一看。有条件的小区，建议来学一学。

单元楼门把手都包上了绒布套

1月15日12：24，付先生给85100000来电：昨天快报上登的丽江公寓物业很好，我是万科魅力之城的业主，我觉得我们物业也很好……冬天天气很冷，他们用布把所有门把手都包起来，每家都包，你开门的时候就不会感觉冷。

1月14日，快报报道了绿城物业管理的丽江公寓。遇到下雪天，绿城物业会提前给停在露天的私家车披上一层塑料布，避免车窗结冰。

在万科物业入驻的钱江湾花园，也有这一服务。昨晚，因为天气预报可能会下雪，物业紧急行动，为每辆停在户外的私家车盖上一层保暖罩。

给车子盖保暖罩，是万科物业在2010年初夏时统一推出的一项服务内容。不光是钱江湾花园，所有万科物业入驻的小区，都有这项服务。保暖罩由总公司统一设计制作，分发到各小区。

另外，所有万科物业进驻的小区，这几天单元楼的不锈钢门把手都包上了绒布套。业主从外面回来，拉门的时候，不会觉得刺骨冰凉。这一贴心的服务细节让不少业主大为感动，有业主在小区论坛里叹道：“温暖的门把手，让这个寒冬温情洋溢。”

温馨提示：水管如何简易防冻

严寒天气，保护好自家的水管不被冻裂是头等大事。

1月15日， 富阳鸣翠蓝湾物管服务中心接到一排屋业主的求助电话，阳台上太阳能热水器的水管爆裂了，请求帮助！物业马上派工程部人员赶到，帮业主接好破裂的水管。

小区物业薛经理说，鸣翠蓝湾小区位于杭州野生动物世界附近，平常温度比杭州市区低2℃左右。1月16日，物业在小区论坛里紧急发布了一则关于预防水管冻裂的温馨提示：

由于最近天气寒冷，气温常在0℃以下，室外裸露水管、水龙头及太阳能上水管容易冻裂，特提醒您对水管进行简易防冻保护。如可用棉麻织物、塑料泡沫，包住露台或其他位置水管、水龙头；夜晚应关好厨房、厕所的窗户，也可稍稍拧开水龙头滴水，使水管内的水流动起来，而不致冻住；如果水管已经冻住了，可用电吹风烘吹，或拿毛巾裹住水管，然后用温水慢慢浇淋，切不可用火烘烤或用开水急烫，那样会使管道爆裂。

（编者注：这则温馨提示，昨天快报几乎原文刊登过。考虑到这几天预防水管爆裂是件大事情，今天我们不厌其烦再唠叨一遍，希望能对你有用）。

业主出远门，务必告知物业

金色海岸小区物业俞经理说，物业人员这几天正忙着为未入住或最近不在家的业主关自来水总阀，物业先是给全体业主群发短信，提醒业主要是最近出远门，一定要告知物业一声，以便随时能掌握业主不在杭州的信息，及时为不在家的业主关好自来水总阀。

气温骤降，不少小区的物业主任格外忙碌。昨天下午，记者拨通柳浪东苑物业曹主任电话，他正要带人去业主家帮忙包水管。

“我们小区空巢老人多。水、电、插座、下水道……只要能修的都是物业去修，特别是天气冷的时候，更是要修得快。”曹主任在电话那头匆匆忙忙地说。

景观池结冰，存在安全隐患

天气寒冷，不少小区的池塘、景观池结了冰，也增加了不少安全隐患。

钱江湾花园小区内，有300平方米左右的水域。物业主任高峰说，在小区防寒预案中，特别写上了防范湖面结冰，防止小孩子玩水等内容。

最近一个月，小区湖面已经结过一两次薄冰，根据防寒预案，物业在早上8点钟启动湖心的喷泉，加速水循环，让冰面破裂和融化。高主任说，以后如果发现冰层太厚，可能还会实施在冰面撒盐，以及在湖边设置警戒线和警示标志等方式。