“交了物业费，为什么还要为电梯使用卡缴纳押金和工本费？”昨日上午，家住涧西区创展国际贵都的黄女士拨打本报热线6677886反映，近日，小区物业对小区内的6部电梯进行了改造，从本月20日起，进入大楼的人员需要刷卡才能乘坐电梯。一些业主认为物业就此向业主收费不合理，但又害怕如果不缴费，将很可能无法正常使用电梯。

    业主：乘坐电梯办卡，麻烦且不该收费

　　昨日上午，在南昌路与九都路交叉口东南角的创展国际贵都2单元门外，记者见到一张落款为“创展物业客户服务部”的通知，其大意为：改造电梯，设置电梯使用卡，将可以提高电梯的实际使用效率，非小区闲杂人员将无法随意进入大楼，以便给全体业主和物业使用人创造一个安全、安静的工作生活环境。

　　业主裴先生说，办理电梯使用卡，物业将收取一定数额的费用。其中住户办卡，需缴纳工本费20元、押金40元；商务用户及租住户办卡，需缴纳工本费20元、押金40元，每月还需缴纳折旧费2元。

　　“卡已经够多了，再增加一张电梯使用卡非常麻烦。”裴先生说，他并不支持物业的做法。他家住的楼层较高，“电梯使用卡就相当于钥匙，没有它连家都回不了”。

　　业主黄女士认为，物业既然收取了物业费，就应该保证业主正常使用电梯，再收取电梯使用卡的押金和工本费并不合理。

　　创展国际贵都大楼内还有一些商务用户。在某软件公司工作的史先生告诉我们，他们公司在此办公的有十几人，如果每人都办卡，无疑是一笔不小的费用。

　　另一家律师事务所的工作人员说，每天都有客户来所里办业务，如果刷卡才能乘电梯的话，他们只有两种方法应对：一是每次有客户，他们就下楼去接，这无疑会增加电梯的使用量，与电梯使用卡设置的初衷不符；二是客户自己办卡，但可行性实在不高。

　　物业：这都是为了居住业主的利益

　　负责该小区物业工作的洛阳创展物业管理有限公司对此表示，创展国际贵都本来是住宅用途的商品房，但后来一些业主却私自将住宅改为商用，由此造成小区内人员出入频繁，电梯使用率过高，电梯故障频生。

　　该公司工作人员说，电梯使用卡里存有办卡人的信息，通过电梯使用卡，办卡人员只能到达自己居住或办公的楼层，在一定程度上确保了楼内住户的安全。如果业主有客人来访，可通过物业与办卡人联系，在得到同意后由物业工作人员为其刷卡。

　　该工作人员还表示，针对普通住户，物业只收取电梯使用卡的工本费和押金。一旦业主不在此居住，押金和工本费将如数归还；而对于商务用户和租住户来说，考虑到其使用电梯较多，还要收取每月2元的折旧费。考虑到一些住户和用户可能来不及办卡，本月20日后，物业仍然暂时为每个单元保留一部未经改造的电梯，住户不需刷卡也可乘坐。

　　律师：改造电梯须征得业主同意

　　河南君友律师事务所赵保国律师认为，小区物业将普通电梯改造为刷卡乘梯，实际上是向业主提供一项新服务，在此之前应与业主协商，并在征得业主同意后方可进行改造。

　　河南洛太律师事务所杜鹏认为，根据《物业管理条例》规定，物业是对业主进行服务的，其行为须征得业主的同意。《洛阳市物业服务收费管理办法》相关条款规定，物业提供服务的收费标准，除须征得业主的同意外，还须政府价格指导部门会同房地产行政管理部门根据物业管理服务的等级标准进行确定。（洛阳日报报业集团全媒体见习记者 许晓洁）