“我是14号的业主，今天早上被关在电梯，按警铃10分钟，物业都没有人跟我联系。后来是我老公惊讶怎么从单元门到家门那么长时间还没到家？出门找我，（才）发现我被困电梯，找来保安叫来电梯维修人员，我才被救出来。”网友wanbangyezhu在元旦假期第一天上午就碰到了这样的事情。

　　被救后，该网友在万邦都市花园 (论坛 新闻)业主论坛上发了题为“还有什么比生命更重要？”的帖子，这条帖子中罗列着对复欣物业管理漏洞的多条疑问，为什么警铃响了那么久都没有人接？……手机信号经常不通，被困者如果是小孩，恐怕会吓出病的。 如果是老人，高血压、心脏病也可能发作……

　　网友“老丑女”跟帖道，“不知你们楼怎样，我们楼里手机一进（电梯）就是瞎的。我也被困过一次，我是猛踢电梯门，当层的邻居听到后协助报修的。”

　　该小区的复欣物业经理蒋国华告诉记者，去年多个电梯发现有安全隐患问题，物业曾向业委会提议将小区内的电梯进行大修，但这一提议未得到业主们同意。蒋国华补充道，发现有人被困电梯，一般维修人员接到报修通知后15分钟内就会赶到，工程部、保安24小时有人值班。电梯报警按钮直接连着监控室和保安值班室，附有通话设备。