东北网齐齐哈尔12月23日讯 本报帮办记者昨日连续接到建华区王仔花苑居民打来的热线电话，称自12月20日开始，该小区多栋楼房停水，给居民生活带来极大的困难，居民们向相关部门反映了情况，但是至今仍不见来水，居民们十分焦急，希望媒体帮助联系相关部门，让居民们知道停水三天到底是咋回事？

　　记者随后与市自来水公司客服中心取得联系，客服主任蒋文波告诉记者，他们于20日下午就接到了王仔花苑居民打来的电话，听说有停水现象发生，立即派人赶往王仔花苑泵房。据泵房工作人员介绍，他们发现泵房水位下降的异常情况，正在查找原因。经过对泵房设备管线的细致查验，市自来水公司的工作人员确定泵房设备没有问题。“会不会是二次加压出现了问题？”市自来水公司与王仔花苑物业公司联系，说明情况，物业公司表示立即检查二次加压系统。随后，市自来水公司与物业工作人员合作，经查，怀疑管线存在漏点，立即将一个阀门关闭，以至王仔花苑9栋居民楼停水。

　　昨日下午14时，记者拨通王仔花苑物业公司马经理的电话，马经理在电话中急促地对记者说：“我正在现场试水，有什么事情请快讲。”记者询问停水原因，马经理说：“现在涉及王仔花苑1至3号楼和9至14号楼的居民用水，我们怀疑一定有漏点，但是还在查找中，没有确定，我们也非常着急，如果找到漏点，我们会立即抢修，并向居民汇报。”