新报讯【实习记者 田娟】向物业投诉问题，除了拨打电话还能有其他方式么？海逸长洲社区管理者就通过在业主论坛注册ID，设立专门邮箱等新方式，解决业主反映的各种问题。

　　最近在海逸长洲业主论坛里，一个署名为海逸长洲官方id的人发出的帖子在短时间内就拥有了超高的点击率和留言量。这就是融创中国天津公司为了更好地解决业主在生活中遇到的各种问题，专门开辟在线解答的ID。

　　对于物业公司在线解答问题的新方式，很多小区业主表示肯定。一位业主表示，之前，有什么问题只能给物业打电话，现在能通过网络第一时间反映，方式更多样了，更适合现在的年轻人。也有部分业主质疑这只是公司的一种炒作行为，对此，物业公司表示，他们希望能通过这种方式解决业主实际生活中的问题。