“黄大姐，我们这里下水堵了，家里都被淹，能帮忙找人来疏通吗？”昨日零时，江岸大智街泰宁社区保成路10号楼小区的下水管堵塞一直漫溢到8楼。情急之下，他们找到社区发的温馨爱心卡，向社区老旧住宅物业服务应急中心求助。

　　中心负责人黄汉英立即给疏通师傅打电话，两个小时后管道疏通，物业中心还先垫付120元疏通费，居民们这才长舒一口气。

　　“我们社区一共有1095户居民，前两年刚搞物业服务时，收费率不到一半，现在已经接近90%。”社区书记汪志利表示。

　　为了能让老社区居民也能享受物业服务，同时在居民中建立“花钱买服务”的观念，泰宁社区推行物业服务时实行先服务后收费。社区利用政府下拨物业专项经费，粉刷墙面、安装楼道灯、建花坛、更换维修垃圾箱、装修小区门、建起停车棚，同时与相关单位联系维修二次供水水泵、疏通下水管道。

　　记者在社区公示牌上看到，物业服务中心的服务范围涵盖水电安装、电脑维修、家政服务、房屋维修等各个方面。黄汉英告诉记者：“我们的物业费是按楼房居民每户每年20元收取，社区和周边的水暖器材店等建立联系，居民需要水电维修、管道疏通时，中心免费牵线搭桥，收费也比外面低，受到居民欢迎。”