楚天都市报讯 （记者陈凌墨 通讯员阮鹏）目前，武汉市只有不到10%的社区服务机构能实现收支平衡，大多处于亏损状态。昨日，武汉市住房保障和房屋管理局向该市政协汇报时称，收费问题，正成为制约专业化物业服务企业进入老旧住宅区的最大障碍。

今年，实现老旧住宅小区物业服务全覆盖，被武汉市政府列入为民办十件实事之一。截至10月底，全市纳入此项实事的641个社区，已全部启动物业服务提档升级，目前完成的小区有397个，占62%。

市住房保障和房屋管理局局长周玉珍介绍，尽管目前已有超过一半的社区启动了服务收费，但收费标准低、收费率低成为普遍现象。调查发现，全市超过九成社区物业服务机构在亏损，即使没有亏损的，也面临员工工资福利低、员工队伍难稳定等问题。

据分析，收费难的主要原因，是由于老旧住宅区居民大多是中低收入者，缺乏物业服务消费意识，且经济支付能力有限。

周玉珍说，老旧住宅区物业服务是一种“准公共服务”，必须有一系列的政策措施（比如财政补贴）予以长期扶持，否则难以为继。

作者：陈凌墨 阮鹏