（乔松 记者杨晶）11月5日供暖第一天，泉水某小区居民发现没有来暖气。次日，大家一打听才知道，该栋高层楼丢失了100多个供暖铜阀，从而导致无法供暖。一个铜阀卖废品本没有几块钱，但造成的实际损失可不小。业内人士建议，如果能用铁质或其他材质来代替，这样阀门不值钱了，大概就不会有人“惦记着”了。

王女士家住泉水某小区，据其介绍，5日那天单位加班，因为是周末，事后又和同事到外面打牌，回到家已经是晚上12时多。一摸暖气冰凉，王女士的心也变得冰凉。第二天一早，王女士听见走廊里有吵闹声，出门一看，同一楼层的几户邻居都聚在走廊里，原来，邻居们家的暖气也都不热。大家挨着楼层一打听才知道，楼道里的供暖管道上的铜阀不知道什么时候几乎都丢了。王女士粗略地统计了一下，这栋楼共有29层，每层4户，除个别的阀大概拧得太紧，不法分子无法偷走外，至少有100来个阀丢了。为此，王女士找了物业，物业让她找供暖公司，而供暖公司又让王女士找物业，就这样，像是皮球一样被踢来踢去。

就王女士所反映的情况，记者电话咨询了该小区物业。据一位接电话的女士介绍，这种事情不归他们管理，具体可找供暖公司，并提供了供暖公司的电话。记者又电话咨询了该小区供暖公司，工作人员介绍说，供暖阀丢失，住户可以到外面买也可以在他们那里购买，他们的价格为85元一套。而不过无论住户从哪里购买，他们都会免费安装。

辽宁槐城律师事务所闫建业律师认为，本案中的关键问题是谁是铜阀的所有权人。暖气管道上的铜阀位于建筑物的共用部分，除非有特别约定，暖气管道包括暖气管道的附属物铜阀均归供暖公司所有。根据《物权法》基本原理，所有权人对其所有物负有照管、保护的权利和义务。因此，除非供暖公司将该管理、保护义务通过合同委托给住户，否则供暖公司无权要求住户对铜阀的丢失承担责任。供暖公司应当对其所有管道加强管理，可行的做法是将照管、保护暖气管道的义务委托给物业管理单位。

记者在采访中了解到，随着近几年暖气分户后，供暖铜阀丢失案件也屡屡发生。一位物业工作人员告诉记者，一个铜阀，卖废品只有几块钱，但造成的实际损失可不小。希望有关部门能加大研发能力，将铜阀改成铁质或其他材质的，如果不值钱了，大概就不会有人“惦记着”了。