岗亭、道闸、监控室，这是记者在走访实施准物业管理改善工程后的老小区时，最常看到的。事故排查、24小时值班、一小时巡逻制，这是记者在探访社区准物业工作人员时，最常听到的。老旧小区的安保状况，在经历了社区准物业管理改善工程的洗礼后，有了翻天覆地的变化。正如一位小区居民所说，从前想也不敢想的好事情，真的发生在了老小区里。

变门卫值班为秩序维护

入口处设立安全岗亭，发放统一安保制服，这是准物业管理改善给老小区带来最显眼的变化。看似简单的做法，却改变了整个小区的精神面貌。正如下城区王马小区工作人员所说：“我们的管理模式变得更加积极，安保人员更有责任感和自我认同，工作自然随之到位。”

老旧小区在封闭情况上，也是各有特点、难点。在假山新村，一条沿河道路清洁整齐，衬托得几幢沿河居民楼也十分安静，然而，随着胜利河美食街的改造，由最初的封闭变为半封闭，小区显得格外尴尬。胜利河美食街改造要求行人无碍通行，小区内3幢、6幢、5幢、27幢居民楼因此失去了安全屏障。为了解决这个难题，社区准物业在今年７月先后召开了３次听证会，征求居民意见，在胜利河边新建了200米长的空透式围墙，并在这几幢居民楼前安装监控摄像头，加强对沿河道路的巡查，以求最大限度地保障居民人身财产安全。

停车难是老旧小区亟待解决的问题之一。因为占地有限，难以拓展更多的车位，社区准物业管理办公室竭尽所能为居民创造方便。假山路小区开辟停车库房，为居民存放电瓶车提供便利；清泰门社区划出部分车位，由保安兼职停车管理，并采取错时停车制度，便于小区周围市场的车辆停放；王马社区在小区进出口进行往来详细的车辆信息登记，防止外来车辆占据业主车位……凡此种种，整洁了小区的环境，通畅了小区的交通，刮擦少了，纠纷少了，居民切身地体会到了准物业的实惠与便利。

变处理难题为安全防范

老旧小区曾经是入室盗窃、车辆失窃的多发地点。准物业的进入彻底改变了这样的状况。

在江干区南肖埠社区，物管处特意购置了5辆治安巡逻电瓶车，并聘请了两名专职夜间巡逻保安，在每天下午五点至凌晨一点，不间断地骑着安保巡逻车在社区内各条干道、各个角落巡逻，并取得了实实在在的防范效果，据统计，小区上半年未发生一起入室盗窃案，准物业管理处还成功破获了一起系列恶意划车案。今年4月，在南肖埠小区5-6幢过道之间，先后有17辆车被划，为此，准物业特地购置了一个红外线摄像头专门对准被划车辆区域，以弥补监控死角，并加派15个安保人员进行轮流蹲点。经过一个多星期的侦查，终于成功抓住划车黑手，给了广大车主一个交代，赢得了居民业主的交头称赞。

“和从前社区居委会在发生事故、产生纠纷以后再进行解决有所不同，社区准物业的功能有了很大的提升。我们从事故可能发生的源头上进行监管。”九莲社区准物业管理处朱主任这样说道。

因为小区地段特殊，聚集了大量的流动人口，九莲社区的群租问题备受居民关注，朱主任说：“过去有连锁美发店在我们小区里群租，都是一些小年轻，不仅非常吵闹，也不注意维护环境卫生。我们就定期上门走访，不仅将群租情况登记在册，还要做租户的思想工作，邀请附近居民进行监督，将消防安全隐患扼杀在萌芽状态。”

今年年初，九莲社区内一户居民家中装修，将大批装潢材料堆积在小区道路上，为居民出行引来了麻烦，也埋下了安全隐患。物管处得知情况后，马上上门劝导，并协助清理，最终获得到了双方的肯定与支持。有了这样的秩序维护与疏导，老小区的居民纷纷表示准物业为业主带来了切身又贴心的安全感，生活也变得更加安心与舒适。