强势口吻令兴元绿洲小区业主感到惊异 物业公司解释：不会采用暴力手段

　　物业在小区贴出公告催缴物业费，本是一件常见的事，可是四川兴元物业管理公司在兴元绿洲小区贴出的这张《通知》，语气却颇具“江湖气息”：“如果个别业主有故意或恶意拖欠行为，我司将派多人上门强力收取，因此出现的一切不快与麻烦由您承担，请海涵。”

　　多人？强力收取？这些字眼让很多业主浮想联翩，昨日，有业主将这则《通知》拍下发到各大论坛，并冠以“史上最牛物业公告”。

　　网友发帖：

　　快来看“史上最牛物业公告”

　　发帖网友“一炮走洪”称，自己在电梯间看到这份“剽悍”的《通知》时，十分惊异，于是拍下来发到天涯论坛与网友共享。通过照片可以清楚看到《通知》上的内容，先是“请业主到物业公司接待中心交纳第四季度的物业费、水费、生活垃圾清运费、机动车停车费、非机动车停车费。个别二、三季度未交的业主/住户，如果您太忙，物业公司可上门收取。”物业公司在《通知》里留下了电话，并强调“2010年10月31日前仍未交纳的业主/住户，我司将在小区内公示您家的房号、姓名，并逐步停止对您家的私人服务。”

　　最后，《通知》申明了收取物业费的用途和必要性，同时强调“物业费等费用不允许有拖欠行为，也不允许以各种理由拖欠。我们不希望因上门收费打扰您及家人，如果个别业主有故意或恶意拖欠行为，我司将派多人上门强力收取，因此出现的一切不快与麻烦由您承担，请海涵。”

　　令“一炮走洪”惊异的正是最后这句话———语气如此凶狠，如此江湖，这不摆明了要去业主家抢钱么？网友们纷纷跟帖：“确实有点恐吓的意味，是要入室抢劫吗？”“好像讨债公司的口吻啊！”不过也有网友认为，业主不缴费错在先，人家上门讨债是合理的。

　　小区业主：

　　直接上门催缴不太好

　　昨日中午，成都商报记者走进兴元绿洲小区，在小区门口一个公告栏内看到了这则《通知》，《通知》的内容和网上公布的一模一样，落款为“四川兴元物业管理有限公司”，并加盖了大红公章。记者随机采访了小区10多位业主，大家一致认为：“物业费应该缴，但是物业公司这样的说法有些欠妥。”业主黎先生认为，如果物业公司真的“派多人上门强力收取”会非常不妥当，业主迟交物业费或许有他的理由，比如下水管破裂物业公司未及时维修或其他不满，物业公司应该多与业主沟通，看是不是有自己没做到位的地方。业主郝女士认为，对于迟交的业主，物业公司要分情况对待，很多时候是业主平常事多忘记了，要留给业主一定的缓冲交费期限；如果不问明原因就直接上门，打扰到业主就不好了。业主王女士也认为物业公司和业主应该互相体谅。

　　物业公司：

　　放心，不会使用“流氓手段”

　　“多人上门强力收取物业费”是否暗指会采用“非常手段”？对此，该物业公司工作人员王先生表示：“公司催缴物业费的方式肯定会在法律允许的范围内。”王先生说，上一季度，小区95%的业主都缴纳了物业费，可是有个别业主却连续几个季度都恶意拖欠。物业公司收取物业费是用来支付公区水费、公区电费（包括电梯）、垃圾清运费、电梯年检费及维护费、小区绿化养护、环境保洁、各项设施设备的维护、员工的工资及生活费等，如果有拖欠行为，会对物业公司的各项工作造成影响，不能更好地服务，这也侵犯了其他已交费业主的切身利益。

　　王先生表示，他们也考虑过很多业主可能会因为工作繁忙，没有时间或者忘记缴纳物业费，那么公司会派人上门收取。对于故意或恶意拖欠的业主，“多人”是指物业人员会联合公司工程部、保安部等多个部门的工作人员一起上门，针对业主提出的问题现场进行解决。

　　如果解决问题后业主仍然不缴纳费用，就会采用“强力”收取，“强力”是指公司派人员多次上门催促或者发出律师函等手段，王先生说：“我们会针对不同的情况，使用不同的方式，不过我们是正规公司，不会使用流氓手段强迫业主缴纳费用。”