发布时间：2008年4月16日
有效期至：2008年5月16日
公　　司：北京徽发电器维修有限公司 
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联 系 人：张先生 (先生)

多年来本着诚信第一、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨，以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞，为了做得更好，进一步提高各员工的服务水平，不仅制定了全面的服务规范，服务承诺等，同时设定了投诉电话 目前，北京热水器专修网 具有各品牌电热水器和燃气热水器的专业维修工300名，经验丰富，技术过硬，每个员工都经过了最严格的专业培训，审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经验，还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着"至诚奉献、以质求信"的宗旨，"锐意进取、不断开拓"的精神，同时有来自海尔、美的、华宝、大拇指、比德斯、意先等原厂家售后服务技师与工程师的加入，加强了家电部的技术力量 电话：010-52081847 网址：www.hkjy88.com 邮政编码：100083 北京地区服务范围： 北京市 东城区 西城区 崇文区 宣武区 朝阳区 丰台区 海淀区 石景山 门头沟 房山 良乡 通县 通州 大兴 顺义 平谷 密云 昌平 服务承诺： （1） 严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 （2） 严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。 （3） 服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时 到达现场抢修。 （4） 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。 （5） 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。 （6） 经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。 （7） 客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。 （8） 建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 海淀区学院路维修站：010-82710792 朝阳区西坝河维修站:010-52081847 丰台区方庄维修站：010-87071114 海淀区田村维修站：010-51289357 西城区维修站：010-52081955 东城区维修站：010-52081994 宣武区维修站：010-87179515

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