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| 万科13个小区无一水浸 | ||||
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| 文章来源：物业信息网是中国领先的物业B2B电子商务网上贸易平台 添加人：admin 添加时间：2010/5/21 9:06:36 | ||||
社区新闻 5月19日发布的强降雨预警让小区的物业管理水平受到前所未有的挑战,一些小区的物业管理对突发事件处置不当,使地下车库被淹造成纠纷。对于各楼盘小区而言,由强降雨引发的底层进水、地下车库被淹等事件则屡屡发生。在某种意义上,突发的强降雨就好像是课堂上突袭的“临时测验”,不管之前所称自己的管理水平如何,各个小区的物管水平在突袭测验中已经一览无遗。 近日,网上的一条感谢帖引起了记者的注意:“5月7日凌晨广州突下暴雨,很多居住小区措手不及,业主私家车受损。云山的物业管理服务中心很负责任,及时提醒业主把车开出地下车库,使小区的私家车免遭淹浸。由于设备损坏,小区当晚停电,服务中心及时加强了保安力量,我看到许多保安员在雨中手持电筒巡逻,很让人感动……物业管理的应急措施做得好,赞一个!” 随后记者的调查发现,发帖的业主家住位于白云区的万科云山花园。记者电话向万科求证时得知万科云山并不是唯一免于水浸的小区,广州万科旗下13个小区在5月7日突发强降雨时,由于应对及时得当,13个小区5100多辆车无一水浸。 记者就此采访万科物业广州公司时,看到了一份万科云山5月7日夜间抢险的进程记录表:当晚1点左右,附近泄洪闸开闸放水,导致雨水倒灌进小区的地下车库。在发现险情后,值班人员启动应急预案。随即部门所有同事,包括设备工程部19名技术人员、小区保安及储备队20余名安全员等先后赶赴现场抢险,并果断作出停电处理,启动柴油发电机利用水泵对进水部位进行排水处理。现场所有工作人员奋战到早晨7点多钟才排除了险情。在进行排水的同时,抢救停放在地下车库中的车辆也是一项艰巨任务。物业公司派出专人逐户敲门请业主挪走停放在地下车库的车辆,未到场移车的,物业公司用人力将车推出车库。当晚,停放在地库近200辆车全部被挪出。 记者了解到,万科物业系统一直建立有一套完备的应对自然灾害的应急机制。在最近修订的一份质量管理体系文件中,有在应对各种自然灾害时,从信息、组织、应急措施等各方面的详细规定。而在当天的应急抢险过程中,这一套机制得到了绝佳的演练。 | ||||
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