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两代人讲述胡同高楼别样生活:物业走向个性化
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文章来源:中国新闻网   添加人:admin   添加时间:2009/9/9 10:10:20

我们的家乡正逐步成为经济繁荣、社会文明、环境优美、人民生活幸福和谐的现代化城市,每一个生活在这里的人见证了天津的发展,也有着对过去无法忘怀的记忆。让我们一起聆听“两代人的讲述”,共同回味那曾经走过的——

  六十载,光阴荏苒,岁月流逝,这是一种力量,一种推进的力量,也让一座城从百废俱兴到欣欣向荣。

  不经意的六十年间,我们竟参与其中,于是体悟到成长变迁,感受着现代时尚,品味着富足幸福,见证了日新月异。而那些沉淀于岁月中的痕迹,尘封于时间中的记忆,您是否还仔细的珍藏?身居当下,我们试图向历史长河的深处慢溯探寻。也许蓦然回首处,梨花一枝,却觅得满园春色。

  我们为您选取了13个行业里的两代从业者,他们的工作与我们的生活紧密相关。一样的行业,不一样的两代人,他们讲述的不只是工作的改变,更是我们生活轨迹的变迁。

  在我们回味这些过去之前,先为您介绍一个人。他叫建国,生于1949年的他,是我们虚拟的人物,但他也是天津人众生百态的影像集合,他将以10年为一个刻度,带领我们预览这60年里最深刻的变化。

  回首过去,就像品尝一杯清茶,淡淡的苦涩之后,留下的是一股甘甜,回味无穷。

  现在的我们,生活在这样一个无比幸福的年代,享受着时代发展的成果。收入多了、房子大了、出门更方便了、环境也越来越好。这些都是发生在每一个天津人身边的变化,我们的家乡正逐步成为经济繁荣、社会文明、人民生活幸福和谐的现代化城市。

  我们体会着今天的幸福,也会更坚定地认为——明天会更好!

   两代人讲述 -- 胡同高楼别样的生活

  从简陋低洼的平房,搬进了宽敞明亮的楼房,与天津人住房一起变化的还有人们的生活。

  胡同里的生活

  根据《天津房地产志》的记载,1949年初,全市人均居住面积为3.59平方米。在1950年至1957年间,住宅建设投资比重较前增大,但住宅建设仍赶不上人口增长速度,人均居住面积稍有下降,1957年为3.28平方米。

  吴玉兰回忆说,那个时候大家住的条件都不好,“家里也没什么家具,基本上就是一个桌子,一张床。住的都是平房,而且还是‘三级跳坑’。”所谓“三级跳坑”,就是胡同比马路低、院子比胡同低、屋里比院子低,刚好形成一级比一级低的格局。因为就住在“坑”里,要是一下雨,一家人都得从屋里往外清理雨水。

  西南楼房管站的房管员陈萍红对这种下雨带来的烦恼也印象深刻,她从上世纪80年代开始做房管员。“一到下雨天,做饭时还得有人专门给打伞。”陈萍红告诉记者,有些住户随着家里人口的增加,厨房也会用来住人,做饭就只好在屋外。碰到下雨天,就要打伞做饭。

  虽然有这些烦恼,但是住在胡同里的日子还是很让人回味。每天早晨,胡同两端的水龙头周围可热闹了。大家穿的五花八门聚集在这里准备洗漱,在排队等待的期间,大家开始互相交流,家长里短就会从这里开始传播。别看队伍不成形,可是排队顺序都在大家心里呢。轮到谁了,不管他此刻站在什么地方,立刻会出现在水龙头旁,也没有人因为“加塞儿”而闹别扭。遇到用水紧张或是要节约用水的时候,水龙头还会用木盒子锁上。

  每逢谁家里有人结婚,大家会一起跟着热闹起来,有钱的出钱,有力的出力。最后,所有收到的礼品都会摆出来,还要贴上都是谁家送的,以表示感谢。

  告别平房搬进楼房

  上世纪80年代初,为改善老百姓的居住条件,天津市政府先是拆除“三级跳坑”这类平房,新建了26万平方米的住宅,一些家庭住进了楼房。

  陈萍红告诉记者,1985年,西南楼房管站管辖范围内开始陆续实施“危陋平房改造”工程。住户们一听说要把“三级跳坑”的老房子改造成楼房,个个都高兴得不得了。为了能顺利地完成拆迁工作,政府还为每户家庭发放周转补助费,补贴住户在拆迁过程中可能需要支付的租房等费用。“领补助的时候,住户特别踊跃,大伙儿自觉排成了长队,我们都发到凌晨两点。”

  “等到还迁的时候,大家都纷纷放炮庆祝。”陈萍红说,住户们终于告别了之前要打着伞做饭的旧房子,住进了楼房。

  天津市成片危陋平房改造工程始于1994年,到1999年底完成目标,全市累计拆除危陋房屋836万平方米,新建住宅2073万平方米,还迁安置居民30多万户,110多万居民改善了居住条件。全市人均居住面积由1993年的6.9平方米提高到1999年的8.4平方米。据天津市统计局公布的数据,到2008年,天津城市居民人均建筑面积达到28.5平方米。

   物业管理兴起

  1996年,天津的物业管理行业开始起步,而一些房管员也开始投身物业管理行业。

  天津天孚物业天江格调分公司格调花园的物业经理王义先生,1999年刚刚从事物业管理工作的时候,物业管理水平还不高。“那个时候,小区里要是能有一个对讲门,那就算是智能化了。”王义提起当时的情景,自己也忍不住笑了起来。

  不过,随着时代的发展,小区里的智能设备也变得越来越先进,种类也逐渐多了起来。红外对感、紧急救援按钮、可视探头、煤气报警装置、烟感装置等一系列智能化设备越来越多。和当初的智能化标准——对讲门相比,小区里的智能水平可以说是实现了“飞跃”。而对于老百姓而言,每一个住在这里的人体会到的不仅仅是科技进步,更是居住环境和居住质量的改善和提高。

  谈到这些智能化设备的应用,王义还特意讲了一个小插曲。

  有一次,住在小区4层楼里的一对年轻夫妇不知是因为什么事情吵了起来。双方互不相让,越吵越激烈,妻子甚至宣称要跳楼,并且把身子探了出去。而此时,她已经触碰了窗磁报警装置,并且惊动了小区里的秩序维护员,可是她自己却浑然不知。秩序维护员根据报警装置提供的信息,立即赶到现场,并且协同公安人员对双方进行了一番劝解,最终化解了双方的矛盾,避免了可能发生的意外。王义介绍说,窗磁报警装置本来是用来防止小偷爬窗而入的,没想到在化解家庭纠纷方面也作出了特殊贡献。

  走向个性化服务

  与时代共同进步的还有人们的观念。王义回想起1999年自己刚入行时的情景,当时住户问的最多的问题就是“物业管理是什么?”,再后来,住户的问题变成了“物业管理都管什么?”。最近几年,老百姓对物业管理已经很熟悉了,他们开始很细致地问一些具体的问题,比如房屋维修都修哪些、有偿服务包括的范围有多大,甚至包括物业公司支出和收入都会要求核实。

  除了提供一些基本的保洁、保安、绿化等服务外,现在的物业公司也开始逐渐丰富个性化的服务。诸如保姆服务、家政服务、寒暑假为孩子组织夏令营或者冬令营等,甚至一些住户在出现家庭矛盾或者邻里矛盾时,也能看到物业人员的身影。随着人们“花钱买服务”意识的增强,小区物业正在成为一个提供服务的“中介”,他们可以把住户需要的服务再转接给更专业的服务部门,从而为住户提供更细化更专业的服务。

  天津物业管理协会秘书长张俊梅告诉记者,截至今年6月底,全市累计物业管理面积达1.86亿建筑平方米,物业公司1009家,从业人员12万余人。物业管理行业的高速发展,将为百姓住房提供更便捷的服务。

   人居环境天翻地覆

  新中国成立60年来,天津市民住房经历了窝棚、临建棚、三级跳坑、危房改造、保障房、节能房等不同阶段,天津人居环境发生了天翻地覆的变化,城市居民住房条件得到明显改善和提高。

  市第九次党代会以来,天津大力加快推广节能住宅新体系,在全国率先实施三步节能。截至2008年底,全市共新建节能住宅9949万平方米,占全市住宅总量的57%。天津不断加快住房保障建设,扩大住房保障覆盖面,目前已形成包括廉租房、经济租赁房、经济适用房、限价商品房在内的四项保障制度,多方式、多渠道满足了多层次的住房需求,住房保障工作走在全国前列。

  房管员忙并快乐着

  今年67岁的吴玉兰从房管员的岗位退休下来已经十几年了,现在的她精神依然很好,生活过得规律而充实。“日子过得还挺忙”,吴玉兰这样形容她的退休生活。

  在上世纪60年代,身为房管员的吴玉兰也很忙。记者在西南楼房管站见到吴玉兰时,她刚从附近“锻炼”回来。回想起做房管员的那段经历,吴玉兰依然记忆犹新。

  1963年,21岁的吴玉兰开始从事房管员工作。那个时候,房管员主要的职责就是修房,一个人管一条街,大约有二三百户。谁家的房子漏雨了,吴玉兰负责帮忙联系找人维修。吴玉兰对自己管辖范围内的每一位住户的情况都了如指掌,对一些特殊住户更是倍加关照。

  现在留在吴玉兰记忆里的还有一个老李,老李和妻子以及岳母当时住在南北大街,一家三口人都是盲人。对这个特殊的住户,吴玉兰也给予了特殊的照顾。“只要他们家里有什么事,不管是不是自己职责范围内的,我们都会热心帮忙。”吴玉兰说,要是房子的问题,那就更是义不容辞。吴玉兰经常和一群20几岁的青年人到老李家里嘘寒问暖,只要他们一来,老李家里就点灯坐水,像对待自己亲人一样对待他们。

  吴玉兰说:“只要我们去了,还没等开口他们就听出来了。”

  那时候大家都很有干劲也很有拼劲,“你起得早,我起得比你还早”,吴玉兰说,同事们之间的感情也都很好。因为大家的收入都不高,他们就自发的组织互助行动,他们把这叫做“打会儿”。“每个月,我们会从工资里拿出一些钱,每人2元,10个人就是20元。碰到谁家里有事急需用钱的话,就把这笔钱给他们用。”

  到了涨工资的时候,那种快乐就更是无可比拟了。上世纪70年代,吴玉兰他们的工资从33.66元涨到了44.08元,根据3、6、4这几个数字所对应的音符,他们兴奋地把这次涨工资叫做“咪咪拉拉改发发”,以庆祝自己“发了”。(北方网)

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