二、研究经济形势对行业的影响，采取有效措施稳定在管项目。在经济不景气的形势下，一些地区出现因加工企业大量倒闭，以及写字楼退租而导致工业厂房、写字楼空置率升高，业主要求一定程度的减免物业服务费；一些地区因房地产市场低迷，商品房销售情况不理想而造成物业服务企业已签约项目不能及时进入管理；还有的地区出现商品房降价引发业主要求退房而导致业主拒交物业服务费等纠纷。物业服务企业应密切关注经济动荡状态下出现的问题，在对自身经营策略作出适当调整的同时，要给业主及时周到的人文关怀，以缓解他们的焦虑情绪，促使矛盾的缓和和化解。对一些效益不理想的项目，尤其是中低收入家庭居住的老旧住宅小区，要从为居民生活着想，为政府排忧解难的“保民生”角度出发，能坚守的尽量不采取弃管。通过减少企业内部管理层次、调整或合并管理机构，以及节能降耗等途径降低管理成本，并采取多种形式的创收、争取税费减免政策等措施，弥补管理经费的不足，尽量保持现有的物业管理覆盖面，减少整体经济增速下滑带来的负面影响。