晨报讯（记者 陈洋）投诉少了，表扬多了！
　　昨日，本报物业专线再次开通。有别于上次物业专线，此次活动尽显轻松的气氛。众多与会嘉宾纷纷表示，沈城业主对物业的理解比以往增强了。
　　最年长的一位业主
　　在昨日参与活动的众多业主中，85岁高龄的张大爷是最年长的一位业主。8时40分，他便将电话打进了本报。
　　“我想反映一个问题……”由于年龄较大，张大爷不断询问记者是否听清楚了他的问题。
　　张大爷居住在东陵区某小区内，平时一向热心肠的他对小区里的事非常关心。“别看我年龄大，但一点也不影响我的责任心。我们小区入住已经4年了，但业主委员会一直没有成立。我想知道业委会该如何成立？”
　　随后，专家给出了详细的解释。“真不知道成立业委会需要这么多程序，这下全懂了！”张大爷说。
　　最忙碌的一位物业商
　　如果要在现场找寻一位最忙碌的人，非沈阳格林豪森物业管理有限公司副总经理魏东红莫属。
　　“打来电话的大部分都是我们格林项目的业主。对于业主们所反映的问题，我也都一一做了详细登记并解答。”魏东红告诉记者，在业主反映的问题中，很多都是因为物业、业主双方缺乏必要的沟通造成的。
　　此次物业专线中,投诉业主减少，而对物业商工作给予肯定的业主人数也比上次有了明显的增加。
　　格林生活坊业主孙先生在电话中表示，自从入住后，每一次他向物业反映问题，都能得到很好地解决。“最长的一次解决时间也仅用了两天。真没的说！”