近日，芜湖市长江市场园经营户王女士致电本报芜湖新闻热线0553—3838110，反映她因迟缴电费而被物业罚款。“这个月由于缴纳电费迟了，物业向我多收取了20元的费用，还称如果不交，将不给我家送电。”王女士有些气愤，她认为，虽然迟缴电费不对，但物业是否有权力多收20元。

　　据王女士介绍，长江市场园内的水电费是由新长江物业管理有限公司统一收取。这个月她忘记及时缴纳电费，物业就将她家的电停掉了。可是，当她去补缴电费时，物业却告知她要多交20元的“水电开通费”。
记者随后采访了新长江物业管理有限公司的罗经理，他告诉记者，根据规定，每月10号，工作人员都会把水电费的报表送给长江市场园的各家经营户，一些商户由于各种原因忘记缴纳，工作人员还会上门催缴，对于催缴后仍不缴费的经营户，他们只能采取断电的措施。至于向商户收取20元钱的“水电开通费”主要有两个目的，一是承担工作人员上门的劳务费用；二是为了给迟缴电费的经营户提个醒，让他们下次能按时缴费。罗经理说，这样的政策他们已经实行好几年，之前也在长江市场园的宣传栏内公示过。罗经理还告诉记者，他们所管理的长江市场园内有2000多家商户，之所以这样做，也是想维护那些按时缴费商户的利益。“如果前一个月有多家经营户不按时缴费，就会导致物业下个月不能按时将电费缴纳给供电公司，这样也会给其他商户带来不便。”

　　商户、物业各执一词，为此，记者又咨询了芜湖市申腾律师事务所的徐律师。徐律师告诉记者，经营户如果迟缴电费，代缴电费的物业公司是可以向经营户收取相应的人工费。但是，收费之前必须有明文规定或口头告知，否则这样的收费欠妥。
            记者 郭薇 实习生 洪珊珊